Hizmet şartları

Kullanım Koşulları

Bu web sitesini kullanarak ve ELLOVIU üzerinden sipariş vererek aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Hükümler

ELLOVIU, internet sitesi üzerinden giyim ve ilgili ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir. Site üzerinde sunulan ürünler, fiyatlar, kampanyalar ve hizmetler gerektiğinde güncellenebilir veya değiştirilebilir.

2. Ürün Bilgileri

Ürünlerin görselleri, açıklamaları, beden bilgileri ve diğer özellikleri mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

Ekran ayarları, ışık koşulları veya üretim farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde ve görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.

3. Siparişler

Sipariş oluşturulabilmesi için müşterinin doğru ve güncel iletişim, teslimat ve ödeme bilgilerini sağlaması gerekmektedir.

ELLOVIU, teknik hata, stok problemi, ödeme sorunu veya yanlış fiyatlandırma gibi durumlarda siparişle ilgili müşteriyle iletişime geçme, siparişi iptal etme veya gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Ürünlerin güncel satış fiyatları web sitesinde gösterilmektedir.

Ödemeler, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan üçüncü taraf ödeme kuruluşlarının kendi kullanım ve güvenlik koşulları geçerli olabilir.

5. Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süreleri sipariş yoğunluğu, kargo firması ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat ve kargo koşulları hakkında ayrıntılı bilgi için Kargo Politikası incelenebilir.

6. İade ve Cayma Hakkı

İade, iptal ve cayma hakkına ilişkin işlemler İade ve Para İadesi Politikası kapsamında yürütülür.

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

ELLOVIU web sitesinde yer alan marka adı, logo, tasarımlar, görseller, metinler ve diğer içerikler ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

İzin alınmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

8. Site Kullanımı

Web sitesi hukuka aykırı, yanıltıcı, kötüye kullanım amaçlı veya sitenin güvenliğini tehlikeye atacak şekilde kullanılamaz.

Siteye zarar verebilecek otomatik sistemler, kötü amaçlı yazılımlar veya yetkisiz erişim girişimleri yasaktır.

9. Sorumluluk

ELLOVIU, hizmetlerini kesintisiz ve hatasız sunmak için gerekli özeni göstermektedir. Ancak internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmetleri veya teknik altyapıdan kaynaklanan geçici kesintiler yaşanabilir.

Yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılamayan tüketici hakları bu koşullardan etkilenmez.

10. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları gerektiğinde güncellenebilir. Güncel koşullar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

ELLOVIU
E-posta: info.ellovia@gmail.com
Telefon: 0543 551 47 77
Konum: İstanbul, Türkiye